1. StrawZ: Je moet wat B.V., niedergelassen in Hooglanderveen unter der Nummer der Handelskammer. 73669466.
2. Kunde: die Person, mit der StrawZ einen Vertrag abgeschlossen hat.
3. Parteien: StrawZ und Kunde zusammen.
4. Verbraucher: ein Kunde, der auch eine Einzelperson ist und als Privatperson handelt. 

 

Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Diese Bedingungen gelten für alle Offerten, Angebote, Tätigkeiten, Aufträge, Vereinbarungen und Lieferungen von Dienstleistungen oder Produkten durch oder im Namen von StrawZ.  
2. Von diesen Bedingungen kann nur abgewichen werden, wenn dies ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurde.
3. Die Parteien schließen die Anwendbarkeit zusätzlicher und/oder abweichender Allgemeiner Geschäftsbedingungen des Auftraggebers oder Dritter ausdrücklich aus.

 

Angebote und Kostenvoranschläge

1. Angebote und Kostenvoranschläge von StrawZ sind freibleibend, sofern darin nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.
2. Ein Angebot oder eine Offerte ist maximal 2 Wochen gültig, es sei denn, im Angebot oder in der Offerte ist eine andere Annahmefrist angegeben. 
3. Nimmt der Kunde ein Angebot oder eine Offerte nicht innerhalb der geltenden Frist an, so erlischt das Angebot oder die Offerte.
4. Angebote und Kostenvoranschläge gelten nicht für Nachbestellungen, es sei denn, die Parteien haben dies ausdrücklich schriftlich vereinbart.

 

Akzeptanz 

1. Für den Fall der Annahme eines unverbindlichen Angebots behält sich StrawZ das Recht vor, das Angebot innerhalb von 3 Tagen nach Zugang der Annahme zu widerrufen, ohne dass der Kunde hieraus Rechte herleiten kann. 
2. Eine mündliche Annahme durch den Kunden bindet StrawZ erst, nachdem der Kunde dies schriftlich (oder elektronisch) bestätigt hat.

 

Preise

1. Alle von StrawZ berechneten Preise verstehen sich in Euro, ohne Mehrwertsteuer und ohne sonstige Kosten wie Verwaltungskosten, Abgaben und Reise-, Versand- oder Transportkosten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben oder vereinbart ist.
2. StrawZ kann alle Preise, die es auf seiner Website anwendet oder anderweitig für seine Produkte oder Dienstleistungen bekannt macht, jederzeit ändern. 
3. Erhöhungen der Einstandspreise von Produkten oder Teilen davon, die StrawZ zum Zeitpunkt der Angebotserstellung oder des Vertragsabschlusses nicht vorhersehen konnte, können zu Preiserhöhungen führen. 
4. Der Verbraucher hat das Recht, einen Vertrag infolge einer Preiserhöhung im Sinne von Absatz 3 aufzulösen, es sei denn, die Erhöhung ergibt sich aus einer gesetzlichen Regelung.

 

Muster/Modelle 

Hat der Kunde ein Muster oder Modell eines Produktes erhalten, so kann er daraus keine anderen Rechte ableiten, als dass es ein Hinweis auf die Beschaffenheit des Produktes ist, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich vereinbart, dass die zu liefernden Produkte dem Muster oder Modell entsprechen.

 

Zahlungen und Zahlungsziel

Die Produkte werden direkt in der shop bezahlt.

 

Konsequenzen bei nicht rechtzeitiger Zahlung

1. Zahlt der Kunde nicht innerhalb der vereinbarten Frist, so ist StrawZ berechtigt, vom Tage des Verzuges an Zinsen in Höhe von 1 % pro Monat zu berechnen, wobei ein angefangener Monat als ganzer Monat gerechnet wird.
2. Befindet sich der Kunde in Verzug, schuldet er StrawZ außerdem außergerichtliche Inkassokosten und etwaigen Schadensersatz. 
3. Die Inkassokosten werden auf der Grundlage des Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (Erlass über die Entschädigung für außergerichtliche Inkassokosten) berechnet. 
4. Zahlt der Kunde nicht fristgerecht, kann StrawZ seine Verpflichtungen aussetzen, bis der Kunde seine Zahlungsverpflichtung erfüllt hat. 
5. Im Falle der Liquidation, des Konkurses, der Pfändung oder der Zahlungseinstellung seitens des Kunden werden die Forderungen von StrawZ gegenüber dem Kunden sofort fällig. 
6. Verweigert der Kunde die Zusammenarbeit mit StrawZ bei der Durchführung des Vertrages, so ist er dennoch verpflichtet, den vereinbarten Preis an StrawZ zu zahlen. 

 

Recht auf Werbung 

1. Sobald der Kunde in Verzug ist, ist StrawZ berechtigt, sich auf das Recht der Reklamation hinsichtlich der nicht bezahlten, an den Kunden gelieferten Produkte zu berufen.
2. StrawZ beruft sich auf das Beschwerderecht durch eine schriftliche oder elektronische Mitteilung.
3. Sobald der Kunde über das geltend gemachte Reklamationsrecht informiert wurde, muss der Kunde die Produkte, auf die sich dieses Recht bezieht, unverzüglich an StrawZ zurücksenden, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren. 
4. Die Kosten für die Rückholung oder Rücksendung der Produkte trägt der Kunde.

 

Rücktrittsrecht 

1. Ein Verbraucher kann einen Online-Kauf innerhalb einer Bedenkzeit von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern dies der Fall ist:

• das Produkt nicht verwendet wurde
• es handelt sich nicht um ein Produkt, das schnell verderben kann, wie z. B. Lebensmittel oder Blumen
• es sich nicht um ein speziell für den Verbraucher zugeschnittenes oder angepasstes Produkt handelt
• es sich nicht um ein Produkt handelt, das aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann (Unterwäsche, Bademode usw.)
• bei Datenträgern mit digitalem Inhalt (DVDs, CDs, etc.) die Versiegelung noch intakt ist
• es sich bei dem Produkt nicht um eine Reise, ein Transportticket, einen Verpflegungsauftrag oder eine Freizeitaktivität handelt
• das Produkt ist keine eigenständige Zeitschrift oder Zeitung
• es handelt sich nicht um (einen Auftrag zur) Notreparatur
• der Verbraucher nicht auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat

1. Die in Absatz 1 genannte Bedenkzeit von 14 Tagen beginnt zu laufen:

• am Tag, nachdem der Verbraucher das letzte Produkt oder den letzten Teil von 1 Bestellung erhalten hat
• sobald der Verbraucher das erste Produkt mit einem Abonnement erhalten hat
• sobald der Verbraucher zum ersten Mal eine Dienstleistung erworben hat
• sobald der Verbraucher bestätigt hat, dass er digitale Inhalte über das Internet kaufen wird

1. Der Verbraucher kann seine Berufung auf das Widerrufsrecht über info@strawz.eu kundtun, auf Wunsch unter Verwendung des Widerrufsformulars, das auf der Website StrawZ , www.strawz.eu, heruntergeladen werden kann.
2. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe seines Widerrufsrechts an StrawZ zurückzusenden, andernfalls erlischt sein Widerrufsrecht.
3. Die Kosten der Rücksendung werden von StrawZ nur getragen, wenn die komplette Bestellung zurückgesendet wird.
4. Wenn die Kaufkosten und alle anderen Kosten (wie Versand- und Rücksendekosten) nach dem Gesetz erstattungsfähig sind, erstattet StrawZ dem Verbraucher diese Kosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der rechtzeitigen Berufung auf das Widerrufsrecht, unter der Bedingung, dass der Verbraucher das Produkt fristgerecht an StrawZ zurückgeschickt hat.

 

Aufhängung rechts 

Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet der Kunde auf das Recht, die Erfüllung jeglicher Verpflichtung aus diesem Vertrag auszusetzen.

 

Aufbewahrungsrecht 

1. StrawZ kann sich auf sein Zurückbehaltungsrecht berufen und in diesem Fall die Produkte des Kunden zurückbehalten, bis der Kunde alle offenen Rechnungen in Bezug auf StrawZ bezahlt hat, es sei denn, der Kunde hat eine ausreichende Sicherheit für diese Kosten geleistet. 
2. Das Zurückbehaltungsrecht besteht auch auf Grund früherer Verträge, aus denen der Kunde StrawZ noch Zahlungen schuldet.
3. StrawZ haftet niemals für Schäden, die dem Kunden durch die Ausübung seines Zurückbehaltungsrechts entstehen.

 

Abrechnung

Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet er darauf, eine Forderung gegenüber StrawZ mit einer Forderung gegenüber StrawZ zu verrechnen. 

 

Eigentumsvorbehalt 

1. StrawZ bleibt Eigentümer aller gelieferten Produkte, bis der Kunde alle seine Zahlungsverpflichtungen gegenüber StrawZ aus einem mit StrawZ geschlossenen Vertrag vollständig erfüllt hat, einschließlich der Forderungen aus der Nichterfüllung des Vertrages.
2. Bis dahin kann sich StrawZ auf seinen Eigentumsvorbehalt berufen und die Ware zurücknehmen. 
3. Vor Übergang des Eigentums auf den Kunden darf der Kunde die Produkte nicht verpfänden, verkaufen, veräußern oder anderweitig belasten. 
4. Beruft sich StrawZ auf den Eigentumsvorbehalt, so gilt der Vertrag als aufgelöst und StrawZ ist berechtigt, Schadensersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen zu verlangen. 

 

Lieferung  

1. Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht.
2. Die Lieferung erfolgt unter StrawZ, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.
3. Die Lieferung der online bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. 
4. Werden die vereinbarten Beträge nicht oder nicht rechtzeitig gezahlt, so ist StrawZ berechtigt, seine Verpflichtungen bis zur Zahlung des vereinbarten Teils auszusetzen. 
5. Bei Zahlungsverzug tritt Gläubigerverzug ein, so dass sich der Kunde gegenüber StrawZ nicht auf einen Lieferverzug berufen kann.

 

Lieferzeiten 

1. Die von StrawZ angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und berechtigen den Kunden bei Überschreitung nicht zur Auflösung oder Entschädigung, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
2. StrawZ Die Lieferfrist beginnt, nachdem das vom Kunden zur Genehmigung unterzeichnete Angebot an StrawZ dem Kunden schriftlich oder elektronisch bestätigt wurde.
3. Eine Überschreitung der angegebenen Lieferzeit gibt dem Kunden kein Recht auf Schadenersatz oder das Recht, den Vertrag aufzulösen, es sei denn, StrawZ ist nicht in der Lage, innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Aufforderung zu liefern oder die Parteien haben diesbezüglich etwas anderes vereinbart. 

 

Tatsächliche Lieferung

Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die tatsächliche Auslieferung der von ihm bestellten Produkte termingerecht erfolgen kann. 

Transportkosten 

Die Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.

  

Verpackung und Versand

1. Wenn die Verpackung eines gelieferten Produkts geöffnet oder beschädigt wurde, muss der Kunde dies vor Erhalt des Produkts durch den Spediteur oder den Zusteller vermerken lassen, andernfalls kann StrawZ nicht für Schäden haftbar gemacht werden.
2. Wenn der Kunde selbst für den Transport eines Produktes verantwortlich ist, muss er sichtbare Schäden an Produkten oder der Verpackung vor dem Transport an StrawZ melden, andernfalls kann StrawZ nicht für Schäden haftbar gemacht werden. 

 

Gewahrsam 

1. Nimmt der Kunde die bestellten Produkte erst nach dem vereinbarten Liefertermin ab, so liegt das Risiko eines eventuellen Qualitätsverlustes ausschließlich beim Kunden.
2. Etwaige Mehrkosten infolge vorzeitiger oder verspäteter Abnahme von Produkten gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

 

Garantie

1. Die Gewährleistung bezüglich der Produkte bezieht sich ausschließlich auf Mängel, die auf fehlerhafte Herstellung, Konstruktion oder Material zurückzuführen sind. 
2. Die Garantie gilt nicht bei normalem Verschleiß und Schäden, die durch Unfälle, Änderungen am Produkt, Fahrlässigkeit oder unsachgemäßen Gebrauch durch den Kunden entstanden sind, sowie wenn die Ursache des Mangels nicht eindeutig festgestellt werden kann.
3. Das Risiko des Verlustes, der Beschädigung oder des Diebstahls der Produkte, die Gegenstand eines Vertrages zwischen den Parteien sind, geht in dem Moment auf den Kunden über, in dem diese rechtlich und/oder tatsächlich geliefert werden, zumindest aber in die Verfügungsgewalt des Kunden oder eines Dritten kommen, der das Produkt im Auftrag des Kunden entgegennimmt.  

Austausch 

1. Ein Austausch ist nur möglich, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• der Umtausch erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gegen Vorlage der Originalrechnung
• das Produkt in der Originalverpackung oder mit den noch angebrachten Original-(Preis-)Schildern zurückgegeben wird
• das Produkt noch nicht verwendet wurde

1. Rabattierte Artikel, nicht verderbliche Artikel wie Lebensmittel, Sonderanfertigungen oder speziell auf den Kunden zugeschnittene Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

 

Entschädigung

Der Kunde stellt StrawZ von allen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit den von StrawZ bereitgestellten Produkten und/oder Dienstleistungen frei. 

 

Reklamationen

1. Der Kunde hat ein von StrawZ geliefertes Produkt oder eine Dienstleistung so schnell wie möglich auf etwaige Mängel zu untersuchen.
2. Wenn ein geliefertes Produkt oder eine erbrachte Dienstleistung nicht dem entspricht, was der Kunde vernünftigerweise von der Vereinbarung erwarten konnte, muss der Kunde dies so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 1 Monat nach Entdeckung der Mängel, StrawZ mitteilen. 
3. Verbraucher müssen die Mängel spätestens 2 Monate nach ihrer Entdeckung StrawZ mitteilen.
4. Der Kunde hat den Mangel so detailliert wie möglich zu beschreiben, damit StrawZ in der Lage ist, adäquat darauf zu reagieren. 
5. Der Kunde muss beweisen, dass sich die Reklamation auf einen Vertrag zwischen den Parteien bezieht.
6. Bezieht sich eine Reklamation auf laufende Arbeiten, kann dies in keinem Fall dazu führen, dass StrawZ verpflichtet wird, andere als die vereinbarten Arbeiten auszuführen.

 

Vorankündigung

1. Der Kunde muss StrawZ schriftlich über eine Inverzugsetzung informieren.
2. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dafür zu sorgen, dass eine Inverzugsetzung rechtzeitig bei StrawZ eingeht. 

 

Gesamtschuldnerische Haftung des Kunden

Wenn StrawZ einen Vertrag mit mehreren Kunden abschließt, haftet jeder von ihnen gesamtschuldnerisch für die vollen Beträge, die er StrawZ aufgrund dieses Vertrages schuldet. 

 

Haftung StrawZ

1. StrawZ haftet für einen Schaden des Kunden nur, wenn und soweit dieser Schaden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurde.  
2. Wenn StrawZ für einen Schaden haftet, haftet sie nur für unmittelbare Schäden, die aus oder im Zusammenhang mit der Durchführung eines Vertrages entstehen.
3. StrawZ haftet in keinem Fall für indirekte Schäden, wie z.B. Folgeschäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen oder Schäden an Dritten.
4. Wenn StrawZ haftet, ist diese Haftung auf den Betrag begrenzt, der von einer (Berufs-)Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird, und bei fehlender (vollständiger) Zahlung der Schadenssumme durch eine Versicherungsgesellschaft ist die Haftung auf den (Teil des) Rechnungsbetrags begrenzt, auf den sich die Haftung bezieht.
5. Alle Abbildungen, Fotografien, Farben, Zeichnungen, Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog sind nur indikativ und gelten nur annähernd und können nicht zu Schadenersatz und/oder (teilweiser) Auflösung des Vertrags und/oder Aufhebung irgendeiner Verpflichtung führen.

 

Verfallsdatum

Ein etwaiges Recht des Kunden auf Schadenersatz von StrawZ verjährt in jedem Fall 12 Monate nach dem Ereignis, aus dem sich die Haftung direkt oder indirekt ergibt. Dies schließt die Bestimmungen von Artikel 6:89 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches nicht aus.

 

Recht zum Auflösen

1. Der Kunde ist berechtigt, den Vertrag aufzulösen, wenn StrawZ seine Verpflichtungen schuldhaft nicht erfüllt, es sei denn, dass diese Nichterfüllung wegen ihrer besonderen Art oder geringen Bedeutung die Auflösung nicht rechtfertigt. 
2. Wenn die Erfüllung der Verpflichtungen von StrawZ nicht dauerhaft oder vorübergehend unmöglich ist, kann die Auflösung erst erfolgen, nachdem StrawZ in Verzug geraten ist. 
3. StrawZ ist berechtigt, den Vertrag mit dem Kunden aufzulösen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder nicht rechtzeitig nachkommt oder wenn StrawZ Umstände bekannt geworden sind, die berechtigten Anlass zu der Befürchtung geben, dass der Kunde nicht in der Lage sein wird, seine Verpflichtungen ordnungsgemäß zu erfüllen. 

Höhere Gewalt

1. Ergänzend zu den Bestimmungen in Artikel 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches kann ein Versäumnis von StrawZ bei der Erfüllung einer Verpflichtung gegenüber dem Abnehmer nicht StrawZ in einer vom Willen von StrawZ unabhängigen Situation angelastet werden, wodurch StrawZ ganz oder teilweise an der Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber dem Abnehmer gehindert wird oder von StrawZ vernünftigerweise nicht verlangt werden kann, seine Verpflichtungen zu erfüllen. 
2. Zu den in Absatz 1 genannten Fällen höherer Gewalt gehören auch - aber nicht nur - Ausnahmezustände (wie Bürgerkrieg, Aufruhr, Unruhen, Naturkatastrophen usw.); Nichterfüllung und höhere Gewalt seitens der Lieferanten, Zulieferer oder sonstiger Dritter; unerwartete Ausfälle von Strom, Elektrizität, Internet, Computer und Telekommunikation; Computerviren, Streiks, behördliche Maßnahmen, unvorhergesehene Transportprobleme, schlechte Witterungsverhältnisse und Arbeitsniederlegungen. 
3. Tritt eine Situation höherer Gewalt ein, aufgrund derer StrawZ nicht in der Lage ist, eine oder mehrere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden zu erfüllen, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis StrawZ wieder in der Lage ist, sie zu erfüllen. 
4. Ab dem Zeitpunkt, an dem eine Situation höherer Gewalt mindestens 30 Kalendertage angedauert hat, können beide Parteien den Vertrag ganz oder teilweise schriftlich auflösen. 
5. StrawZ schuldet in einer Situation höherer Gewalt keine Entschädigung oder Schadenersatz, auch dann nicht, wenn sie durch die Situation höherer Gewalt einen Vorteil genießt.

 

Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

1. StrawZ ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. 
2. Geringfügige Änderungen können jederzeit vorgenommen werden. 
3. StrawZ wird wesentliche inhaltliche Änderungen mit dem Kunden so weit wie möglich im Voraus besprechen.
4. Verbraucher sind berechtigt, den Vertrag zu kündigen, wenn eine wesentliche Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorliegt. 

 

Übertragung von Rechten

1. Die Rechte des Kunden aus einem Vertrag zwischen den Parteien können ohne vorherige schriftliche Zustimmung von StrawZ nicht auf Dritte übertragen werden. 
2. Diese Bestimmung gilt als Klausel mit sachenrechtlicher Wirkung im Sinne von § 3:83(2) des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches. 

 

Folgen der Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit

1. Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig oder anfechtbar erweisen, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen davon unberührt. 
2. In diesem Fall wird eine nichtige oder anfechtbare Bestimmung durch eine Bestimmung ersetzt, die dem am nächsten kommt, was StrawZ bei der Ausarbeitung der Bedingungen zu diesem Punkt im Sinn hatte.

 

Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

1. Auf den Vertrag zwischen den Parteien ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.
2. Das Wiener Kaufrecht findet keine Anwendung.
3. Für alle Streitigkeiten zwischen den Parteien ist ausschließlich das niederländische Gericht zuständig, in dessen Bezirk StrawZ seinen Sitz/Praxis hat, es sei denn, das Gesetz schreibt zwingend etwas anderes vor.

Aufgestellt am 01. Mai 2019.