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FAQ's

HAY! Straws®

Unsere Original HAY! Strohhalme® werden aus dem Stängel der Weizenpflanze hergestellt, einem Nebenprodukt der Weizenproduktion. Weizen wird normalerweise wegen seines Korns angebaut, das zu Mehl und anderen Nahrungsmitteln verarbeitet wird. Sobald die Weizenpflanze reif ist und sich goldgelb verfärbt, wird das Korn abgeerntet. Die Weizenstängel werden geschnitten und zu Dingen wie Heu für Tierfutter verarbeitet, der Rest wird weggeworfen und verbrannt.

Unsere Jumbo's sind aus Schilf hergestellt. Die schnelle Fähigkeit des Schilfs, sich auszubreiten und empfindliche Salzwiesen-Ökosysteme zu übernehmen, macht es zu einer invasiven Art in mehreren Teilen der Welt.

Das Schilf wird von den Bauern aus verschiedenen Gründen geerntet. Zum Beispiel werden die Stängel zum Decken von Dächern verwendet. Überschüssiges Schilf wird oft zu Asche verbrannt.

Mit unseren Produkten können die Landwirte ein zusätzliches Einkommen aus dem Abfallprodukt erzielen, anstatt es zu verbrennen und das Ökosystem zu belasten.

Unsere Original und Jumbo Strohhalme gibt es in verschiedenen Größen. Such dir einen aus, der am besten zu dir passt!

Original Cocktail -- (13cm, Ø3,5-5mm) 

Original Tall -- (20cm, Ø3,5-5mm) 

Original XXL -- (24cm, Ø3,5-5mm)

Jumbo Martini -- (15cm, Ø5-7,5mm) 

Jumbo -- (20cm, Ø5-7,5mm) 

Jumbo XL -- (20cm, Ø7,5-10mm) 

Jumbo XXL -- (25cm, Ø7,5-10mm)

Boba -- (20cm, Ø10-13mm) 

Aufgrund der Tatsache, dass die Strohhalme zu 100 % natürlich sind, gibt es nie zwei gleiche. Jede Box enthält Strohhalme mit gemischten Durchmessern im angegebenen Bereich. Es ist leider nicht möglich, einen bestimmten Durchmesser zu liefern. 

Unsere Originals und Jumbo's eignen sich hervorragend für Cocktails, Limonaden, Leitungswasser, Gin Tonics und andere alkoholische Getränke.

Der Martini Jumbo und der normale Jumbo sind auch für diese Art von Getränken geeignet. Noch besser sind sie mit frischen Säften, Saftcocktails, Smoothies und Crushed-Ice-Getränken.

Wenn du Lust auf einen Softdrink oder ein milchshakeähnliches Getränk hast, solltest du dich für den Jumbo XL entscheiden. Sie sind wirklich die Bombe in Sachen Saugkraft!

Für Tapioka-Tee oder Bubble Tea solltest du unbedingt unseren Boba probieren. Dieser echte Lutscher ist wirklich einmalig.

Unsere Strohhalme sind 100% natürlich, daher sind Strohhalme nie gleich, wegen der natürlich vorkommenden Varianz in der Pflanze.

Unsere Original Strohhalme sind aus Weizen hergestellt und können sich anfangs etwas spröde anfühlen. Quetsche oder kneife sie also am Anfang nicht. Stecke sie einfach vorsichtig in dein Getränk. Nachdem du ein paar Mal eine Flüssigkeit durch sie getrunken hast, wird das Material flexibler und weniger brüchig. Das hat mit der natürlichen Zellstruktur des Produkts zu tun.

Unsere Jumbo-Familie ist aus Schilfrohr gefertigt, widerstandsfähiger und bricht nicht so leicht. Dies liegt an der dickeren Wand und dem größeren Durchmesser.

Viel Spaß!

Für den Hausgebrauch können sowohl die Originals als auch die Jumbo Familie mehrmals verwendet werden. Sie werden nicht feucht, sondern können einfach mit Wasser abgespült werden. Du kannst sie sogar über den Tag hinweg trocknen lassen.

Im Gastgewerbe empfehlen wir, die Strohhalme nur zum einmaligen Gebrauch zu verwenden. Dies aus gesetzlichen und hygienischen Gründen. Die Strohhalme können nicht in der Spülmaschine gereinigt werden, um sie z.B. sicher von Viren und Bakterien zu befreien.

Ja, unsere HAY! Strohhalme® können in heißen und kalten Getränken verwendet werden und im Gegensatz zu Papier werden sie nicht matschig. Unsere Strohhalme sind von Natur aus wasserabweisend, so dass sie sich auch in Flüssigkeiten über längere Zeit halten. 

Ja, unsere Strohhalme sind glutenfrei. Unsere Original Strohhalme werden aus dem Stängel einer Weizenpflanze hergestellt, die normalerweise kein Gluten enthält (das ist im Korn). Um sicherzustellen, dass unsere Kunden sicher sind, testen wir jede Charge unserer Strohhalme auf Gluten. Wir freuen uns, berichten zu können, dass unsere Ergebnisse negativ oder nicht nachweisbar sind. Die Standards der Gluten Free Organization für ein glutenfreies Lebensmittel oder Produkt liegen unter 10 ppm, was bei unseren Produkten der Fall ist.

Unsere Strohhalme sind 100 % natürlich und kompostierbar. Selbst wenn sie also in der Natur landen, dienen sie als Nährstoffe für die Erde. Jüngste offizielle, unabhängige Tests haben ergeben, dass unsere Strohhalme innerhalb von 42 Tagen allein in der Erde kompostieren. Großartig, nicht wahr?

Unsere Strohhalme sind in ungebleichten Kraftkartons verpackt, die mit Farben auf Sojabasis bedruckt sind. Selbstverständlich liefern wir unsere Strohhalme in einer plastikfreien Verpackung.

Heu- und Grasallergene können von Person zu Person variieren, und jeder Mensch ist anders. Wenn du unter schweren Allergien gegen Heu oder Gras leidest, empfehlen wir dir, deinen Arzt oder Allergologen zu konsultieren, bevor du die HAY! Straws®.  

Unsere HAY! Straws® sind nicht gentechnisch verändert. Fast der gesamte weltweit angebaute Weizen ist nicht gentechnisch verändert, da Weizensorten auf natürliche Weise gezüchtet werden können und keine gentechnische Veränderung benötigen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Ja, das sind sie. Die USDA (United States Department of Agriculture) hat den natürlichen Ursprung unserer nachhaltigen Strohhalme voll anerkannt und uns das Label 100% biobasiert verliehen!

Vor kurzem haben wir den EU-Migrationstest (Verordnung (EU) Nr. 10/2011 der Kommission) bestanden. Damit sind wir vollständig EU- und USDA-zertifiziert. Unsere Schilfhalme sind sogar ISO 22000 zertifiziert.

Nein! Ganz sicher nicht. Unsere Strohhalme sind reine Natur. Es werden keine Chemikalien, Bleichmittel, Beschichtungen oder Zusatzstoffe vor, während oder nach dem Herstellungsprozess hinzugefügt.

Unsere Strohhalme sind 100 % natürlich und enthalten keine Beschichtungen oder Wachse. Sie können in die Komposttonne im Hinterhof gegeben werden oder durch kommunale Einrichtungen kompostiert werden, indem man sie in eine Speisereste- oder kompostierbare Tonne gibt. Im Grunde ist es so, als würde man Heu oder Stroh auf den Kompost geben.

Eine kürzlich durchgeführte Studie einer unabhängigen Forschungseinrichtung ergab, dass unsere natürlichen Strohhalme innerhalb von 42 Tagen kompostieren! 

Ja, wenn Sie größere Mengen als 9000 oder mehr Strohhalme auf einmal benötigen, rufen Sie uns bitte an oder schicken Sie uns eine E-Mail an hello@strawz.eu.

Einfach shop unsere wholesale Kollektion hier, um online mit einer Kreditkarte zu bestellen. Alternativ können Sie uns unter +31 (0) 343 764760 anrufen, um eine telefonische Bestellung aufzugeben, oder uns unter hello@strawz.eu eine E-Mail mit Ihrer Bestellung schicken. 

Ja, bitte kontaktiere deinen Vertriebsmitarbeiter oder uns unter hello@strawz.eu für weitere Informationen zur Einrichtung dieser Funktion. 

Ja, wir haben Wiederverkaufspreise in unseren 15er, 50er und 100er Packungsgrößen verfügbar. Bei Interesse kontaktiere uns unter hello@strawz.eu.

Unsere wholesale Preise sind wettbewerbsfähig und vergleichbar mit dem Kauf von Papierstrohhalmen guter Qualität. Unsere originalen Strohhalme liegen bei etwa drei Cent pro Stück, Papier kostet oft über vier Cent pro Stück und unsere Strohhalme werden nicht saugfähig. Die Jumbo-Familie, die viel widerstandsfähiger ist, beginnt bei etwa 9 Cent pro Strohhalm. Im Vergleich zu Bambus viel günstiger.

Strohhalme aus Biokunststoff / PLA oder Maisstärke sind günstiger, aber ab dem 3. Juli 2021 in allen EU-Ländern verboten. Bedenke, dass sie nur in der richtigen Anlage kommerziell kompostierbar sind. Leider sind Kompostierungsanlagen derzeit nicht in der Lage, den Unterschied zwischen einem Bioplastik- und einem Plastikstrohhalm zu erkennen, so dass diese trotz deiner besten Absichten wahrscheinlich auf der Mülldeponie landen werden.

HAY! Strohhalme® sind deine beste Wahl für Preis, Leistung und Kompostierbarkeit. 

Ja, bei größeren Mengen ist ein White-Labeling möglich. Interessiert? Nimm Kontakt mit uns auf, wir können dir ein interessantes Angebot machen.

Dies ist möglich, hängt aber von der benötigten Menge ab. Hättest du einen besonderen Wunsch, nimm Kontakt mit uns auf. Ruf uns einfach an unter +31 (0) 343 764760 oder schreibe uns eine E-Mail an hello@strawz.eu mit deinem Sonderwunsch. 

Schön, dass du dich für unsere schönen Produkte interessierst! Natürlich ist ein Weiterverkauf möglich. Wir sind immer auf der Suche nach Leuten, die uns bei der Straw-volution® helfen. Kontaktiere uns für Preise und Konditionen.

Renditen für Verbraucher

Du hast das Recht, deine Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf hast du weitere 14 Tage Zeit, dein Produkt zurückzusenden. Dir wird dann der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückgeschickt wurde. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von deinem Wohnort zum Webshop gehen zu deinen Lasten. Diese Kosten belaufen sich auf ca. 6,95 € zzgl. MwSt. pro Paket, die genauen Tarife findest du auf der Website deines Versandunternehmens. Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, wird das Produkt mit allem mitgelieferten Zubehör und - wenn vernünftigerweise möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgeschickt. Um dieses Recht auszuüben, kannst du uns unter hello@strawz.eu kontaktieren.

Retouren für Geschäftskunden

Das Widerrufsrecht aus dem Verbraucherrecht gilt nicht für Geschäftskunden. Wenn du mit einem Produkt nicht zufrieden bist oder einen falschen Artikel bestellt hast, werden wir immer versuchen, einen geeigneten Vorschlag zur Rücksendung von Produkten oder zur Lieferung eines anderen Artikels zu machen. Die Versandkosten hierfür trägst du selbst. Wenn die Artikel, Kartons und Verpackungen ungeöffnet und unbeschädigt sind, werden wir sie zurücknehmen. Wir können eine Rücksendung nur annehmen, nachdem wir eine Vereinbarung über die Rückerstattung getroffen haben.

Für Produkte, die in Deutschland geliefert werden, betragen die Versandkosten €9,10 pro Bestellung. Im Webshop, zum Zeitpunkt der Zahlung, werden Ihre Versandkosten berechnet, je nach Land.

Möchten Sie die Strohhalme in die Niederlande liefern lassen? Dann sind sie innerhalb von 2* Werktagen vor Ihrer Haustür. Möchten Sie sie in Europa geliefert haben, ca. 3 - 4* Arbeitstage. Weiter ins Ausland? Bitte kontaktieren Sie uns für die genaue Lieferzeit.

* Obwohl wir immer unser Bestes tun, um die Strohhalme so schnell wie möglich an Ihre Haustür zu liefern, sind wir von den Versendern abhängig. Aufgrund von Covid gibt es derzeit weltweit viele logistische Probleme, die auch unsere Versender betreffen. Diese Probleme führen dazu, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Strohhalme geliefert werden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.

Ja, das ist über unseren SHOP möglich. Die Muster sind kostenlos, wir bitten dich nur um die Versandkosten. Wir freuen uns über dein Interesse an unseren Produkten und um dich als neuen Kunden zu begrüßen, bekommst du einen 10% Rabatt auf deine nächste Bestellung unserer Produkte. Dieser Rabatt wird dir als zeitlich begrenztes Angebot per E-Mail zugeschickt. Also sei schnell und ziehe nicht den kürzesten Strohhalm ;-)

Wir haben alle unsere Produkte in den Niederlanden auf Lager. Außerdem haben wir mehrere Vertriebshändler in Europa, die über Lagerbestände verfügen. Wir haben eigene Werke in der Ukraine und in China und beziehen unsere Rohstoffe aus der ganzen Welt. Dies gibt uns die beste Liefersicherheit und gewährleistet gleichzeitig die Qualität unserer Produkte.